良い部分を探すのが難しい。オペレーションがなっていない。ジェネラル・マネージャーを変えたほうがいい。ホテル自体の敷地構造にも問題あり。

ホテル紹介の写真を見ると素晴らしいが、チェックインしてみて愕然。デザイン性はなく（写真集か何かを参考に真似てつくっような雰囲気）、ホテル中央の池はにごりゴミが浮いている・・・おまけにビーチへ向かう小道は、レストラン食材を搬入したり移動するスタッフの動線と同じで、騒々しく美しくない・・・。非日常性とホスピタリテイーを求めてヴァカンスに来たのにストレスがたまるばかりだったので、あと残り3泊する予定だったが、迷わずキャンセルし、別のホテルへ移った。

3階ガーデンヴィラに宿泊しました。 部屋のハード面についてはとても良かったです。特にプライベートプールは想像以上に広く、十分満足できました。大人二人が横に並んで平泳ぎができる大きさです。またプールからの眺めもとても良く、プールについては大満足です。 寝室もとても広く、大きなスーツケースを5～6個同時に拡げられるほど十分なスペースがあります。ただ寝室にソファ等がないのは少し不便でした。 また水周り施設ですが、ジャクジー・シャワー・トイレが1室にあります。ジャクジーは大人が3人入れるほど広かったです。シャワーは天井のレインシャワーのほか、可動式のハンドシャワーの2種類あります。水圧はいまいちですが、まぁなんとか使えます。 全体の作りとしては玄関を入って左側にリビングルーム、正面にアウトドアリビングルーム・プール、そして右側に寝室・ジャグジー＆シャワー等があります。各部屋に入るまでは基本的に玄関を含めて屋外です。 アウトドアリビング付近には、簡易キッチンそして、大型の冷蔵庫があります。 夫婦二人の旅だったので、リビングルームはまったく使いませんでしたが、リビングルーム側にもトイレ・シャワーがありました。 設備については多少の不満はあるものの大方満足できる内容だと思います。 ホテル外については、ビーチロード沿いにはコンビニ3店、レストランもたくさんあるので十分満足できると思います。

ソフト面は要改善部分だらけです。 まず部屋の掃除がひどすぎます。全体的に埃が多い。 また、備品の補充状況もよくありません。最悪なのはトイレットペーパーの補充がありませんでした。 また浴室に備え付けのシャンプー・バスジェルも目詰まりで液体が出て来ず、使用できませんでした。タオルも最低枚数しか準備がなく、ベッドメイキングの際に希望枚数を書かないと最低枚数しか用意してくれません。 また、リビングルーム側のエアコンが壊れていました。その理由もあってリビングルームは使いませんでしたが、私たちが使っていないのを知ってか、掃除はまったく行われず、埃が舞っていました。 あとは細かいですが、①冷蔵庫が屋外にあるので夜ビールを取りに行くのが面倒たった、②すべての部屋の鍵がロック式ではなく木製の閂（かんぬき）なので隙間から虫が入ってくる、③閂（かんぬき）を部屋の内側から掛けると外側からは部屋に入れない、④クローゼットに引き出しがない、などなど。 スタッフは悪い態度をすることはないですが、良いサービスをするというわけでもありません。 庭の草木も手入れがきちんとされていなかったり、施設内にカートがあるのに乗っているのはスタッフばかり、とホテルの設備としてはとてもよくできているのに、マンパワー部分がとても欠けているのがとても残念なホテルでした。

朝食がとてもおいしく、また清潔感があり海の前で最高最高でした。またスタッフが親切で、サービスも良かったです。早く到着したが、早めのチェックインさせてもらいました。またきれいなビーチと砂浜でした。ホテルの近くにはレストランがあり毎日違ったレストランで夕食が楽しめました。

海の透明度がやや悪く、スノーケリングをホテルの前のビーチでできなかったのが残念でした。